外国人 求人情報 東京都(23区)/23 wards of Tokyo IT関連(オープン・WEB系) / IT (PC・Web・Unix)

韓国語/カスタマーサポート(大手韓国系ゲーム会社)
Position  :   正社員 試用期間:3ヶ月   ※試用期間中の待遇に変更はありません。
Annual Income  :   3500K¥ - 5000K¥


Details

★開発チームの一員として、自社ゲーム制作に貢献できる★
韓国で売上上位を記録したスマホ向けRPGを始めとし、国内外に向けたタイトルを企画・開発・運営する当社にて、カスタマーサポート業務全般をお任せします。
【当ポジションの魅力】
安定した運営のためにもCSを重視しています。開発と同じチームのため、自分の意見を直接伝えることができます。
【詳細】
■運用タイトルへの問い合わせ対応
■数値管理、業務資料の作成
■品質分析、業務フローの構築と最適化
■品質向上施策の提案/企画/推進
■社内外の関係機関とのコミュニケーション
【期待すること】
カスタマーサポートの窓口として、お客様から日々届くお問い合わせへの、丁寧でスピーディな対応が求められるポジションです。ホスピタリティマインドを意識し、チームの一員として活躍してくれることを期待しています。
【配属先情報】
■チームはプロデューサー、ゲームディレクター、ゲームプランナー、Webデザイナー、データ分析、SNS運用、マーケティング、翻訳、CS、QAで構成されています。

Application Requirements

---------- Required Qualifications ----------
日本語レベル :ネイティブレベル / Native Level  Required and more
■メールでのカスタマーサポート業務経験
■Officeツールの実務経験(Excel、PowerPoint)
■基本的なビジネスマナー

---------- Preferred Qualifications ----------
■スマートフォン・PCゲーム会社での業務経験がある方
■日常的にスマートフォンゲームに触れている方
■読解力、文章力のある方
■韓国語スキルのある方(中級以上)

---------- Additional Information ----------

Job Details

Industry
  • IT関連(オープン・WEB系) / IT (PC・Web・Unix)
Job
  • IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア / IT (Other) - Customer Support Engineer
Position 正社員 試用期間:3ヶ月   ※試用期間中の待遇に変更はありません。
Annual Income 3500K¥ - 5000K¥
Japanese Skill Level ネイティブレベル / Native Level  Required and more
Work Location 東京都(23区)/23 wards of Tokyo
Date Posted/Updated 2018/12/21
Target Age All Ages
Reason for the age limit
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